Política de Privacidad de Árida Venturas
En Árida Venturas, comprendemos la importancia de proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal en relación con nuestros servicios de tecnología de entretenimiento y búsqueda, incluyendo experiencias de realidad virtual, diseño de aventuras inmersivas en 3D, desarrollo de historias interactivas, integración y personalización de auriculares, y alojamiento de eventos multijugador en vivo.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. El tipo de información que recopilamos puede incluir:
- Información proporcionada directamente por usted: Esto incluye datos que nos proporciona al registrarse para una cuenta, participar en nuestros juegos o eventos, solicitar soporte, o comunicarse con nosotros. Puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto, preferencias de usuario y cualquier otra información que elija compartir.
- Información recopilada automáticamente: Cuando interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso. Esto puede incluir direcciones IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, información del navegador, datos de uso del juego (como puntuaciones, logros, tiempo de juego), información de ubicación general (derivada de la IP) y datos de rendimiento del sistema.
- Información de interacción con el juego: En el contexto de nuestras experiencias de realidad virtual y aventuras inmersivas, podemos recopilar datos sobre sus interacciones dentro del entorno virtual para mejorar la experiencia del usuario, como movimientos del jugador, selecciones de objetos y respuestas a eventos del juego. Esta información generalmente se recopila de forma anonimizada o agregada.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Proporcionar y gestionar nuestros servicios: Esto incluye permitirle acceder y utilizar nuestras experiencias de RV, organizar eventos multijugador y ofrecer soporte al cliente.
- Mejorar y desarrollar nuevos servicios: Analizamos los datos de uso para comprender cómo se utilizan nuestros servicios y para desarrollar nuevas características, funcionalidades y mejorar la calidad de nuestras experiencias inmersivas.
- Personalizar su experiencia: Podemos utilizar su información para personalizar el contenido, las recomendaciones y las ofertas que ve.
- Comunicarnos con usted: Para enviarle actualizaciones, alertas de seguridad, avisos técnicos, información de soporte y mensajes administrativos.
- Mantener la seguridad y prevenir fraudes: Para proteger la integridad de nuestros servicios y la seguridad de nuestros usuarios.
- Cumplir con obligaciones legales: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
3. Intercambio y Divulgación de Información
No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento de datos, análisis, procesamiento de pagos y soporte al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que se les ha proporcionado.
- Para fines legales: Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para (a) cumplir con una obligación legal, (b) proteger y defender los derechos o propiedad de Árida Venturas, (c) prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con los servicios, o (d) proteger la seguridad personal de los usuarios de los servicios o del público.
- Transferencias de negocios: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o quiebra, su información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
- Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
5. Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitarnos que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): En ciertas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos su información personal.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de su información personal en ciertas situaciones.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho a oponerse al tratamiento: Puede oponerse al tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:
Árida Venturas
287 Camino Real de Carretas, Piso 4
Querétaro, QRO, 76090
México